Conditions générales

Modes de paiement

Tous les achats peuvent être réglés par :

• Virement

Effectuez un virement pour la valeur de votre achat au nom de Tissu-similicuir.fr sur le compte que nous mettons à votre disposition. Le numéro de compte vous sera automatiquement fourni au moment de passer la commande. Lors du virement, veuillez nous indiquer le numéro de commande ; dans les 24/48 heures suivant la confirmation de la réception du virement par notre banque, votre commande sera activée. Il n'est pas nécessaire de nous envoyer un justificatif ; nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception du paiement, ou vous pourrez le consulter en ligne dans votre compte client.

• PayPal

PayPal est le réseau mondial de paiement électronique sans risque qui opère dans plus de 103 pays et régions. Avec PayPal, vous pouvez effectuer des achats en ligne en toute sécurité sans partager vos informations financières avec aucun commerçant.

La première fois que vous payez avec PayPal, vous serez automatiquement enregistré dans un compte PayPal (gratuitement). Pour pouvoir finaliser l'achat, vous devrez entrer les détails de votre carte de crédit ou de débit. Les données de la carte seront sécurisées à l'intérieur de votre compte PayPal, et vous pourrez utiliser votre compte sur Tissu-similicuir.fr et d'autres sites web commerciaux qui acceptent PayPal.

• Carte bancaire

Vous pouvez payer confortablement avec votre carte VISA, Mastercard ou Eurocard via la passerelle de paiement de BBVA. Nous n'aurons pas accès aux informations que vous fournissez de votre carte. Seules les cartes sécurisées sont acceptées, c'est-à-dire, on vous demandera de vous identifier en tant que titulaire légitime de la carte. Chaque banque a sa manière d'identifier l'utilisateur. Informez-vous sur la sécurisation des cartes (Système 3D Secure et Verified by Visa) sur le site web de votre banque ou dans votre agence.
Une fois que vous avez passé la commande dans notre boutique, le programme vous dirigera vers le site web de la passerelle de paiement bien connue et sécurisée, où vous indiquerez les données de votre carte.

Important : À la fin du processus, la page de notre passerelle de paiement vous ramènera à notre boutique où vous finaliserez le processus de commande.

Notre passerelle de paiement utilise la technologie SSL pour protéger vos informations. De plus, lorsqu'un paiement est effectué via cette passerelle, le destinataire ne reçoit pas de données financières sensibles telles que le numéro de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier de payer des personnes que vous ne connaissez pas.

 La fraude par carte de crédit est un délit et www.tissu-similicuir.fr engagera des actions judiciaires contre toute personne effectuant une transaction frauduleuse dans notre boutique.

Vous pourrez consulter à tout moment le montant total de votre commande à la dernière étape de confirmation de commande dans votre panier d'achat.

L'adresse e-mail obtenue à partir du formulaire d'abonnement sera utilisée pour vous envoyer des informations sur les nouveautés, les produits et les offres spéciales liés à  www.tissu-similicuir.fr

Les données de facturation seront utilisées uniquement pour l'expédition du ou des produits achetés. Ces informations ne seront pas utilisées à des fins commerciales ni divulguées à des tiers.

Modes d'expédition et délais de livraison

www.tissu-similicuir.fr livrera uniquement des commandes en France Métropolitaine (sauf la Corse). Le délai de livraison est de 3 à 6 jours ouvrables à partir de la date de réception de la commande.

Les commandes seront expédiées directement depuis www.tissu-similicuir.fr via ses transporteurs logistiques.

Le calcul des frais d'expédition se fait de manière dynamique en fonction des produits présents dans votre panier d'achat.

Désistement

Si dans la commande reçue vous constatez un produit en mauvais état, veuillez contacter à l'adresse commandes@happers.fr

Vous avez la possibilité de vous rétracter de la marchandise à condition d'exprimer votre intention dans un délai de 14 jours calendaires après la réception de la commande, en maintenant le produit dans un état optimal et, si possible, dans son emballage d'origine. Dans le cas contraire, le produit pourrait subir une dépréciation en fonction de ses conditions. Pour cela, veuillez nous contacter à  l'adresse  commandes@happers.fr   ou utilisez notre section de contact.

Podrá desistir de la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de 14 días naturales después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado el producto y en caso de ser posible su embalaje, en caso de no ser así el producto podría sufrir una depreciación dependiendo de las condiciones del mismo.  Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en commandes@happers.fr, o puede utilizar nuestra sección de contacto. 

Si les motifs de la rétractation sont indépendants de www.tissu-similicuir.fr, c'est-à-dire si la marchandise est en parfait état mais que vous souhaitez néanmoins la retourner, vous devrez renvoyer le produit dans un état optimal et, si possible, dans son emballage d'origine. Les frais occasionnés par le retour ne seront pas pris en charge par www.tissu-similicuir.fr.

Garantie

Les clients de Distribuyen Ecommerce Group, SL bénéficient de la garantie fournie avec les articles.

Les défauts ou dommages dus à une utilisation incorrecte ou manipulation du matériau, ainsi que l'usure normale, ne sont pas inclus dans cette garantie.

En cas de produit défectueux www.tissu-similicuir.fr procédera à la réparation, au remplacement, à la résolution du contrat ou à la réduction du prix du produit selon les besoins de chaque cas et de manière gratuite.

www.tissu-similicuir.fr prendra en charge les défauts de conformité qui se manifestent dans un délai de trois ans à compter de la livraison.

Consultez les conseils spécialisés de notre Service Client.

Protection des données à caractère général

Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité dans la section  Politique de confidentialité prévue à cet effet.

Législation et juridiction

Les présentes conditions générales seront interprétées conformément à la législation en vigueur en Espagne en la matière, qui s'appliquera de manière subsidiaire à tout ce qui n'a pas été prévu dans les présentes (essentiellement la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique).

Ces Conditions Générales sont régies par le droit espagnol. Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et en renonçant à tout autre tribunal, aux tribunaux du domicile de l'utilisateur. De plus, en tant qu'entité adhérente à Confianza Online et selon les termes de son Code Éthique, en cas de litiges relatifs à la contractualisation et à la publicité en ligne, à la protection des données et à la protection des mineurs, l'utilisateur pourra recourir au système de résolution extrajudiciaire des litiges de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Modifications

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